旅行に対する考え方を変える 2 つのアクセシビリティへの取り組み

2023 年のグローバル ビジョン アワード受賞者は、すべての人にとってより包括的な旅を推進しています。

アリゾナ自然史博物館は、メサ市にある自閉症認定アトラクションの 1 つです。 写真:

ビジット・メサ提供

旅行 + レジャー グローバル・ビジョン・アワードより持続可能で責任ある旅行商品、実践、体験の開発に取り組んでいる企業、個人、目的地、組織を特定し、表彰することを目的としています。彼らはソート リーダーシップと創造的な問題解決力を発揮しているだけでなく、世界中のコミュニティと環境を保護するために実行可能かつ定量化可能な措置を講じています。さらに、彼らは業界の同僚や旅行者に自分たちの役割を果たすよう促しています。

アクセシブルな旅行は、誰もが簡単かつ独立して世界を見る機会を提供するために不可欠です。世界保健機関によると、世界中で 10 億人以上の人々が何らかの重度の障害を経験しており、以下の受賞者の一人が提唱するように、その多くは目に見えない神経の分岐を抱えて旅行しています。 2023 年、私たちは人口の大部分に世界を開く革新的なアプローチを称賛する一方で、やるべきことがまだたくさんあることも認識しています。 T+L編集者

Hidden Disabilities Sunflower ストラップは、空港や航空会社のスタッフが目に見えない障害を持つ旅行者を認識するのに役立ちます。

隠れた障害者の厚意による

隠れた障害 ひまわり

2016年、イングランドのガトウィック空港のチームは、身体障害のある乗客を助ける方法について地元の擁護団体とブレインストーミングを開始した。しかし彼らは、目に見えない障害を持つ何千人もの旅行者も支援を求めていることにすぐに気づきました。 「例としては、認知症などの認知疾患、さらには肺気腫などの呼吸器疾患が挙げられます」と最高ブランド責任者のアネット・クメラ氏は説明する。 「私たちの目標は、人々が旅を通してサポートされることです。」

そのアイデアは次のように発展しました隠れた障害 ひまわりは、26 か国の 180 以上の空港と 5 社の航空会社で構成されるグローバル システムです。参加空港は会員トレーニングをオプトインし、手話からバリアフリートイレに至るまで、スタッフにサポートが必要な可能性があることを知らせたい人に、明確な模様のストラップを無料で配布しています。たとえば、ヒースロー空港では、各ターミナル内にあるヘルプ デスクでストラップを入手できます。事前に計画を立てるために、旅行者は、Hidden Disabilities Sunflower の Web サイトで、個人 ID カード付きのストラップに加えて、リストバンドや荷物ストラップなどのアイテムを少額の料金で注文することもできます。

「ひまわりをかぶっている人をスタッフが見たら、スタッフは親切にして、助けが必要かどうか尋ねます」とクメラさんは言います。 「あなたの前に並んでいる人がなぜ少し時間がかかっているのかわかりません。」 —ハンナ・セリンジャー

アリゾナ州メサのスーパースティション山脈でハイキングをする女の子。

ビジット・メサ提供

アリゾナ州メサ

2018年、南カリフォルニアで家族旅行をしていたマーク・ガルシアさんは、自閉症の当時4歳の息子を含め、神経疾患や発達障害のある旅行者との交流において、ホスピタリティ業界がいかに準備ができていないかを学んだ。 。 「私たちは気まずい視線を浴びたり、くぐもったささやき声を聞くことに慣れています」と一般大衆について語った。 「しかし今回の旅行では、彼らは観光名所やその他のホスピタリティ施設の従業員から来ていました。」

ガルシア氏は同社の社長兼最高経営責任者(CEO)である。メサを訪問し、アリゾナ市観光局の職員は、自分が代表する市がもっと良くなるだろうと誓って帰国した。翌年の 4 月までに、メサの観光専門家のうち 50 人近くが自閉症認定を受けました。これは、彼らが国際資格認定・継続教育基準委員会による訓練を完了したことを意味します。最終的に、ガルシアは警察、消防、公園局を含む市全体の取り組みを立ち上げました。その11月、メサ世界初の自閉症認定都市となった。ガルシア氏は現在、他の都市(ノースカロライナ州ハイポイントやカリフォルニア州グレーターパームスプリングスなど)が認証を取得できるよう支援している。 「あの旅行の状況に対して私は何もできませんでした」とガルシアは付け加えた。 「しかし、メサでそれについて何かできることはわかっていました。」— チャドナー・ナバロ