新しい調査によると、旅行者が最も気にしている航空会社の特典は次のとおりです

新しい調査によると、旅行者が最も気にしている航空会社の特典は次のとおりです

足元スペースではありません。

乗客は飛行機に乗るためにゲートに並びます。 写真:

ピープルイメージ/ゲッティイメージズ

どの航空会社を利用するかを選択すると、チェックインした瞬間から旅行体験が変わる(または台無しになる)ことがよくありますが、ほとんどの乗客にとってフライトを予約する際に手荷物許容量が最優先事項であることがわかりました。

この洞察は、次の新しい研究から得られました。トラベルポートは、旅行者が重視する最も重要な機内特典を調査した、有名なオンライン旅行小売プラットフォームです。指定されたオプションは、足元のスペースから無料 Wi-Fi、座席の選択など、さまざまな要素に及びました。

同社は声明で「財布が厳しいにもかかわらず、ほぼ3分の1(29.3%)の人がお金を節約するために旅行をやめようとは思っていない」と述べた。旅行 + レジャー。 「旅行者はより手頃な価格にするために旅行体験の一部を削減しているかもしれませんが、トラベルポートの新しい調査により、旅行者にとって最も重要な航空特典のトップ 3 が特定されました。」

過去12か月間に少なくとも1回飛行機に乗った約1,700人の旅行者を対象としたこの調査では、回答者の63%が、航空券を予約する際に無料の機内持ち込み手荷物または預け入れ手荷物の数が最も重要な要素であると回答したことが明らかになった。さらに、50% が、自由な座席選択とともに、柔軟な変更およびキャンセルのポリシーも重要な意思決定要素であると回答しました。

これらの上位 3 つの要素は、足元のスペース、Wi-Fi、機内エンターテインメントなどの他のオプションよりも上位にランクされており、旅行者はこれらの必須のニーズが航空運賃の費用でカバーされることを好むことを示唆しています。

多くの格安航空会社(アラカルト料金設定や基本航空券以外の追加料金で悪名高い)が、こうした進化する嗜好に適応しつつあるため、これは注目に値する傾向です。ここ数か月で、フロンティア航空とスピリット航空変更手数料を廃止し、新しい運賃クラスを開始しましたこれには、座席の選択や手荷物などのアメニティが含まれます。

同様に、ジェットブルーも導入しました基本的なエコノミーチケットを含む無料の機内持ち込み手荷物、以前はバックパック以下の私物に限定されていました。サウスウエスト航空はすでに柔軟な変更と寛大な手荷物許容量を提供していましたが、オープンボーディングポリシーを置き換える近い将来、座席指定が可能になります。